Politica de Confidențialitate

1. Introducere

jontixa SRL ("noi", "nostru" sau "Compania") respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru glukozen.ro sau plasați o comandă.

Ne angajăm să respectăm Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în domeniul protecției datelor personale.

2. Operatorul de Date

Operatorul de date personale este:

• Denumire: jontixa SRL
• Adresă: Str. Sănătății nr. 15, București, România
• CUI: RO12345678
• Email: [email protected]
• Telefon: +40 31 739 3695

3. Date Personale Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume și prenume
• Date de contact: adresă de email, număr de telefon
• Date de livrare: adresa completă de livrare
• Date tehnice: adresă IP, tip de browser, sistem de operare
• Date de navigare: paginile vizitate, timpul petrecut pe site

4. Scopurile Prelucrării

Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru:

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Contactarea pentru confirmarea comenzilor
• Răspunsuri la întrebări și solicitări
• Îmbunătățirea serviciilor și experiența utilizatorilor
• Respectarea obligațiilor legale
• Comunicări de marketing (doar cu consimțământul dumneavoastră)

5. Temeiul Legal al Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea contractului: pentru procesarea comenzilor
• Obligație legală: pentru păstrarea documentelor contabile
• Interes legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor
• Consimțământ: pentru comunicări de marketing

6. Partajarea Datelor

Putem partaja datele dumneavoastră cu:

• Servicii de curierat: pentru livrarea comenzilor
• Furnizori de servicii IT: pentru găzduirea și securitatea site-ului
• Autorități publice: când legea o impune

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți.

7. Perioada de Stocare

Păstrăm datele dumneavoastră:

• Date ale comenzilor: 5 ani (obligație fiscală)
• Date de contact pentru marketing: până la retragerea consimțământului
• Date tehnice de navigare: 12 luni

8. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să solicitați o copie a datelor dumneavoastră
• Dreptul la rectificare: să corectați datele inexacte
• Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor
• Dreptul la restricționare: să limitați prelucrarea
• Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: să vă opuneți prelucrării
• Dreptul de retragere a consimțământului: în orice moment

Pentru a exercita aceste drepturi, contactați-ne la [email protected].

9. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor dumneavoastră:

• Conexiune securizată SSL/TLS
• Acces restricționat la date
• Sisteme de securitate actualizate
• Instruirea personalului

10. Transferuri Internaționale

Datele dumneavoastră sunt stocate și prelucrate în Uniunea Europeană. În cazul în care este necesar un transfer în afara UE, ne asigurăm că există garanții adecvate conform GDPR.

11. Plângeri

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Telefon: +40 31 805 9211
Email: [email protected]

12. Modificări ale Politicii

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Data ultimei actualizări este afișată la începutul documentului. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.

13. Contact

Pentru întrebări privind prelucrarea datelor personale:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 31 739 3695
• Adresă: Str. Sănătății nr. 15, București, România