Termeni și Condiții

1. Informații Generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului web glukozen.ro (denumit în continuare "Site-ul") operat de jontixa SRL, cu sediul în București, Str. Sănătății nr. 15, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/12345/2020, CUI RO12345678.

Prin accesarea și utilizarea Site-ului, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții în totalitate.

2. Produse și Servicii

Site-ul comercializează suplimente alimentare, inclusiv produsul Artrofin. Toate produsele sunt suplimente alimentare și nu sunt destinate diagnosticării, tratării, vindecării sau prevenirii vreunei boli.

Imaginile produselor sunt cu titlu informativ și pot diferi ușor de produsul real. Ne rezervăm dreptul de a modifica specificațiile produselor fără notificare prealabilă.

3. Procesul de Comandă

Pentru a plasa o comandă, trebuie să completați formularul de comandă cu datele dumneavoastră corecte. După plasarea comenzii:

• Veți fi contactat telefonic pentru confirmarea comenzii
• Comanda va fi procesată după confirmarea telefonică
• Veți primi produsul prin curier în 1-3 zile lucrătoare
• Plata se efectuează ramburs, la primirea coletului

4. Prețuri și Plăți

Toate prețurile afișate pe Site sunt exprimate în RON (Lei românești) și includ TVA. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, dar comenzile confirmate vor fi onorate la prețul din momentul plasării.

Modalitatea de plată acceptată este exclusiv plata ramburs (la livrare).

5. Livrare

Livrarea se efectuează în toată România prin servicii de curierat. Costul livrării este gratuit pentru toate comenzile. Termenul de livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru întârzierile cauzate de serviciul de curierat sau de furnizarea unor date de livrare incomplete sau incorecte.

6. Dreptul de Retragere și Returnare

Conform legislației în vigoare, aveți dreptul să returnați produsul în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a invoca un motiv. Pentru a exercita acest drept:

• Contactați-ne la [email protected] sau +40 31 739 3695
• Produsul trebuie returnat în ambalajul original, nedeschis
• Costurile de returnare sunt suportate de client
• Rambursarea se efectuează în 14 zile de la primirea produsului returnat

Oferim suplimentar o garanție de satisfacție de 60 de zile. Dacă nu sunteți mulțumit de produs, contactați-ne pentru detalii.

7. Responsabilități

jontixa SRL nu este responsabil pentru:

• Utilizarea incorectă a produselor
• Rezultatele individuale ale utilizatorilor
• Reacții adverse cauzate de alergii sau intoleranțe nedeclarate
• Daune indirecte rezultate din utilizarea Site-ului

Vă recomandăm să consultați un medic înainte de a începe orice program de suplimentare.

8. Proprietate Intelectuală

Toate conținuturile prezente pe Site (texte, imagini, logo-uri, grafice) sunt proprietatea jontixa SRL sau sunt utilizate cu acordul deținătorilor de drepturi. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea lor fără acordul nostru scris este interzisă.

9. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările intră în vigoare la momentul publicării pe Site. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.

10. Legea Aplicabilă și Jurisdicție

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din București, România.

11. Contact

Pentru orice întrebări sau clarificări privind acești Termeni și Condiții:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 31 739 3695
• Adresă: Str. Sănătății nr. 15, București, România